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Expéditions

Les frais de transport sont de 15 euros. L’expédition est gratuite pour les commandes supérieures à 100 euros. Toutes les commandes seront traitées et expédiées pendant les jours ouvrables.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont d’environ 5 jours ouvrables à compter de la réception de la commande. L’expédition est assurée par le transporteur express le plus indiqué pour le lieu de destination ; tous les transporteurs que nous avons sélectionnés livrent durant l’horaire de travail, de préférence le matin, suivant leur disponibilité, et demandent la présence physique d’une personne pour signer le bordereau ; en cas d’absence de votre part ou de toute autre personne pouvant réceptionner la livraison à votre place, à la deuxième tentative le transporteur laissera un avis de passage. Vous devrez alors le recontacter pour fixer une autre date utile pour la livraison. Vous avez besoin de renseignements ou vous avez une question spécifique ? Téléphonez au numéro vert 800 013610.

Important

Nous avons l’habitude d’emballer nos produits avec beaucoup de soin parce que nous savons qu’ils sont très délicats. Si le paquet n’est pas intact parce qu’il est mouillé, percé, plié etc., nous vous prions d’indiquer sur le bordereau de livraison la mention « accepté sous réserve »..